Termini e condizioni del servizio
Regulamin sklepu internetowego kahaus.com
§1 Postanowienia ogólne
- Sklep internetowy dostępny pod adresem kahaus.com (dalej: "Sklep") prowadzony jest przez VARCH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Niepołomicach, ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice, woj. małopolskie, Polska, wpisaną do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000685918, NIP 6793152735, REGON 367770370, kapitał zakładowy 5 000,00 zł (dalej: "Sprzedawca").
- Spółkę reprezentuje Zarząd — każdy z członków zarządu samodzielnie.
- Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: shop@kahaus.com oraz telefonicznie: +48 724 905 507.
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz reklamacji.
§2 Definicje
- Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży produktów oferowanych w Sklepie.
- Sprzedawca — VARCH Sp. z o.o., dane jak w §1.
§3 Składanie zamówień
- Zamówienia można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony Sklepu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest podanie prawidłowych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia (imię, nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu).
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia.
- Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
§4 Ceny i płatności
- Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie widocznej przy produkcie.
- Klient może dokonać płatności za zamówienie za pomocą dostępnych w Sklepie metod płatności (m.in. karty płatnicze, BLIK, Przelewy24 oraz inne wskazane w procesie zakupowym).
- Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy.
§5 Dostawa
- Zamówienia realizowane są zgodnie z Polityką wysyłki dostępną w Sklepie.
- Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni roboczych, a czas dostawy zależy od kraju przeznaczenia przesyłki.
- Wysyłka jest bezpłatna na terenie Unii Europejskiej, z wyjątkiem Malty.
- Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem kuriera DPD z terytorium Polski.
§6 Prawo odstąpienia od umowy
- Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z Polityką zwrotów i refundacji dostępną w Sklepie.
- Zwracany towar musi być nieużywany i znajdować się w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu.
- Szczegółowe zasady zwrotu towaru określa Polityka zwrotów i refundacji.
§7 Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres shop@kahaus.com, podając numer zamówienia oraz opis niezgodności.
- Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§8 Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
§9 Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana zakresu działalności). Zmiany wchodzą w życie po opublikowaniu na stronie Sklepu.
- Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami, a Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.