1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać bezpośrednio przez naszą stronę internetową, dodając produkty do koszyka i finalizując zakup.
2. Czy muszę mieć konto, aby złożyć zamówienie?
Nie, można złożyć zamówienie jako gość. Założenie konta pozwala jednak szybciej śledzić zamówienia i ułatwia przyszłe zakupy.
3. Jakie produkty oferujecie?
W naszej ofercie znajdują się:
produkty drukowane na drukarkach 3D,
).
4. Jakie formy płatności akceptujecie?
Płatności realizowane są online przez operatorów:
Stripe – karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay,
PayPal – płatności z konta PayPal.
5. Czy płatność jest bezpieczna?
Tak. Wszystkie transakcje są szyfrowane za pomocą protokołu SSL i zgodne ze standardem PCI DSS. Dane kart płatniczych przetwarzają wyłącznie operatorzy płatności (PayPal i Stripe) – sklep nie przechowuje poufnych danych.
6. Czy płatność jest realizowana od razu?
Tak, płatność dokonywana jest z góry, w momencie składania zamówienia.
7. Jakie są formy dostawy?
Towar wysyłany jest na adres podany w zamówieniu. Opcje i koszt dostawy podawane są podczas składania zamówienia.
8. Ile trwa realizacja zamówienia?
Wysyłka standardowo odbywa się w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności.
9. Czy mogę śledzić swoją przesyłkę?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia paczki.
10. Czy mogę zwrócić produkt?
Tak, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru – z wyjątkiem:
produktów wykonanych na indywidualne zamówienie,
produktów szybko psujących się (np.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, możesz użyć formularza zwrotu i wysłać go na adres:
VARCH Sp. z o.o., ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice
lub na e-mail: shop@kahaus.com
11. Jak zgłosić reklamację?
Reklamacje należy zgłaszać na adres: shop@kahaus.com.
Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.
12. Czy mogę otrzymać fakturę VAT?
Tak, wystarczy zaznaczyć odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia.
13. Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Kontakt możliwy jest przez e-mail: shop@kahaus.com lub pocztą na adres:
VARCH Sp. z o.o., ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice
Odpowiedź
Eget dolor morbi non arcu risus quis varius quam. Arcu non sodales neque sodales ut etiam sit. Ultrices dui sapien eget mi. Consectetur adipiscing elit ut aliquam purus sit. Fermentum leo vel orci porta non pulvinar. Morbi tristique senectus et netus et malesuada sław ac. Venenatis lectus magna fringilla urna porttitor rhoncus. In cursus turpis masa tincidunt dui. Eget nunc scelerisque viverra mauris in aliquam sem.
Odpowiedź
Marques ispum serum rekoiox querm et dolore magna aliqua consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Z wyjątkiem sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui urzędnik.
Odpowiedź
Duis ultricies lacus sed turpis tincidunt id aliquet risus feugiat. Gravida dictum fusce ut placerat orci. Et leo duis ut diam quam nulla porttitor Massa. Ipsum nunc aliquet bibendum enim. Arcu bibendum i varius vel pharetra. Risus nullam eget felis eget nunc lobortis. Ut etiam sit amet nisl purus in. Nibh nisl condimentum id venenatis a condimentum. Dignissim enim sit amet venenatis urna. Mauris rhoncus aenean vel elita. Diam sollicitudin tempor.
Odpowiedź
Sagittis eumarques oifficiej qierea volutpat odio facilisis mauris. Amet dictum sit amet justo. Ac orci fazellus egestas tellus rutrum tellus pellentesque eu tincidunt. Diam quis enim lobortis scelerisque fermentum dui faucibus in ornare. Sed id semper risus in hendrerit. Facilisis sed odio morbi quis commodo odio. Sed pulvinar proin gravida hendrerit lectus a. Liczba całkowita enim neque volutpat ac tincidunt. Quis auctor elit sed vulputate mi.
Yes. All transactions are encrypted using SSL and are PCI DSS compliant. Payment card details are processed exclusively by payment processors (PayPal and Stripe) – the store does not store any confidential data .
Odpowiedź
Imperdiet dui accumsan sit amet nulla. Eget sit amet tellus cras adipiscing enim eu turpis egestas. Faucibus purus in Massa Tempor. Mi tempus imperdiet nulla malesuada. Lacus sed viverra tellus in hac habitasse. Mauris nunc congue nisi vitae suscipit tellus mauris. Dignissim sodales ut eu sem integer vitae. Aenean euismod elementm nisi quis. A condimentum vitae sapien pellentesque habitant morbi. Tempor id eu nisl nunc mi marques
Goods are shipped to the address provided in the order. Delivery options and costs are provided when placing the order.
Standard shipping takes place within 1–3 business days of receiving payment.
Yes, you will receive a tracking number after shipment.
Yes, you have the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving the goods – except :
- products made to individual order,
- perishable products (e.g. active grow kits after opening).
To exercise your right of withdrawal, you can use the return form and send it to:
VARCH Sp. z o. o., ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice or by e-mail: shop@kahaus.com
Complaints should be submitted to: shop@kahaus.com . The seller will review the complaint within 14 days.
Yes, simply select the appropriate option when placing your order.
You can contact us by email: shop@kahaus.com or by mail to:
VARCH Sp. z o. o., ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice