Polityka wysyłki

Polityka wysyłki

Czas realizacji zamówienia
Zamówienia są realizowane w ciągu do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Obszar wysyłki
Wysyłamy produkty na terenie Unii Europejskiej.

Koszt wysyłki
Wysyłka jest bezpłatna na terenie całej Unii Europejskiej, z wyjątkiem Malty, gdzie obowiązuje odrębny koszt wysyłki (szczegóły dostępne przy finalizacji zamówienia / po kontakcie z naszym działem obsługi klienta).

Czas dostawy
Czas dostawy zależy od kraju docelowego wysyłki i wynosi zazwyczaj od kilku do kilkunastu dni roboczych, w zależności od lokalizacji. Dokładny szacowany czas dostawy jest widoczny podczas składania zamówienia.

Przewoźnik
Przesyłki są wysyłane z terytorium Polski za pośrednictwem kuriera DPD.

Śledzenie przesyłki
Po wysłaniu zamówienia otrzymają Państwo numer śledzenia przesyłki drogą mailową, umożliwiający śledzenie statusu dostawy.

Uszkodzenia w transporcie
W przypadku otrzymania przesyłki uszkodzonej prosimy o niezwłoczny kontakt pod adresem shop@kahaus.com, najlepiej z dokumentacją zdjęciową uszkodzenia.