Zásady pro doručování

Zásady dopravy

Doba zpracování objednávky
Objednávky odesíláme do 1-2 pracovních dnů od připsání platby.

Oblast doručení
Zasíláme v rámci Evropské unie.

Cena dopravy
Polsko: doprava zdarma.
Ostatní země Evropské unie: 5,99 EUR za zásilku. Při objednávce od 20 EUR je doprava zdarma.
Konečná cena dopravy se zobrazí v pokladně.

Doba doručení
Doba doručení se skládá z přípravy objednávky (1-2 pracovní dny) a přepravy:
Polsko: 1-2 pracovní dny
Ostatní země Evropské unie: 2-3 pracovní dny
Přesný odhad doby doručení se zobrazí při dokončení objednávky.

Dopravce
Zásilky odesíláme z Polska prostřednictvím kurýra DPD.

Sledování zásilky
Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem číslo zásilky, se kterým můžete sledovat stav doručení.

Poškození při přepravě
Pokud zásilka dorazí poškozená, kontaktujte nás prosím neprodleně na shop@kahaus.com, ideálně s fotografiemi poškození.