Politique d’expédition

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Délai de traitement
Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

Zone de livraison
Nous expédions au sein de l'Union européenne.

Frais d'expédition
Pologne : livraison gratuite.
Autres pays de l'Union européenne : 5,99 EUR par colis. À partir de 20 EUR d'achat, la livraison est offerte.
Le montant final des frais d'expédition est affiché au moment du paiement.

Délai de livraison
Le délai de livraison comprend la préparation de la commande (1 à 2 jours ouvrés) et le transport :
Pologne : 1 à 2 jours ouvrés
Autres pays de l'Union européenne : 2 à 3 jours ouvrés
Le délai estimé exact est affiché lors de la commande.

Transporteur
Les colis sont expédiés depuis la Pologne par le transporteur DPD.

Suivi du colis
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi permettant de suivre l'état de la livraison.

Dommages pendant le transport
Si votre colis arrive endommagé, contactez-nous sans délai à l'adresse shop@kahaus.com, idéalement avec des photos du dommage.