Visszatérítési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési feltételek

Önnek joga van a távollévők között kötött szerződéstől a megrendelt áru átvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállni.

A visszaküldés feltételei:

• A termék legyen használatlan és sértetlen.
• A terméknek az eredeti, sértetlen csomagolásban kell lennie, valamennyi címkével és a hozzá tartozó esetleges tartozékokkal együtt.
• Kérjük, mellékeljen a visszaküldött termékhez vásárlást igazoló dokumentumot (például a rendelésszámot vagy a blokkot/számlát).

A visszaküldés menete:

• Jelezze visszaküldési szándékát a shop@kahaus.com címen, a rendelésszám megadásával.
• Küldje vissza a terméket a következő címre: VARCH Sp. z o.o., Pociagow Pancernych 1D, 32-005 Niepolomice, Lengyelország.
• A visszaküldött áru beérkezése és ellenőrzése után visszatérítjük a vételárat.

Visszatérítés:
A visszatérítés haladéktalanul, de legkésőbb a visszaküldött termék beérkezésétől számított 14 napon belül történik, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet a vásárláskor használt, kivéve, ha kifejezetten másban állapodtunk meg.

A visszaküldés költsége:
Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha a visszaküldés termékhibából vagy a mi hibánkból ered - ebben az esetben a visszaszállítás költségét mi álljuk.

Kivételek:
Az elállási jog nem vonatkozik a vásárló egyedi kérése alapján készített (személyre szabott) termékekre, valamint adott esetben azokra a termékekre, amelyeket higiéniai okokból felbontottak és nem küldhetők vissza.