Szolgáltatási feltételek
A kahaus.com webáruház általános szerződési feltételei
§1 Általános rendelkezések
A kahaus.com címen elérhető webáruházat (a továbbiakban: „Áruház") a VARCH Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością üzemelteti, székhelye: Niepołomice, ul. Pociągów Pancernych 1D, 32-005 Niepołomice, Kis-lengyelországi vajdaság, Lengyelország, bejegyezve az Országos Bírósági Nyilvántartásba a krakkói Kraków-Śródmieście Kerületi Bíróság XI. Gazdasági Osztályán, KRS szám: 0000685918, NIP: 6793152735, REGON: 367770370, jegyzett tőke: 5 000,00 PLN (a továbbiakban: „Eladó").
A társaságot az igazgatóság képviseli — bármely tagja önállóan.
Az Eladó elérhető e-mailben a shop@kahaus.com címen és telefonon a +48 724 905 507 számon.
A jelen feltételek szabályozzák az Áruház használatát, a megrendelések leadását, az adásvételi szerződések megkötését, a fizetést, a szállítást, az elállást és a reklamációkat.
§2 Fogalommeghatározások
Vevő — természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki az Áruházban vásárol.
Fogyasztó — az a Vevő, aki természetes személy, és vásárlása nem kapcsolódik közvetlenül gazdasági vagy szakmai tevékenységéhez.
Megrendelés — a Vevő szándéknyilatkozata az Áruházban kínált termékekre vonatkozó adásvételi szerződés megkötésére.
Eladó — VARCH Sp. z o.o., adatok a §1 szerint.
§3 Megrendelések leadása
Megrendelés a nap 24 órájában leadható az Áruház weboldalán keresztül.
A megrendelés feltétele a teljesítéshez szükséges helyes és aktuális adatok megadása (keresztnév, vezetéknév, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám).
A megrendelés leadását követően a Vevő a megadott e-mail címre visszaigazolást kap annak elfogadásáról.
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó visszaigazolja a megrendelés elfogadását.
§4 Árak és fizetés
Az Áruházban feltüntetett valamennyi ár bruttó ár (áfát tartalmaz), és a terméknél megjelenített pénznemben szerepel.
A Vevő a megrendelést az Áruházban elérhető fizetési módokkal egyenlítheti ki (többek között bankkártya, BLIK, Przelewy24 és a vásárlási folyamatban megjelölt egyéb módok).
A megrendelés teljesítése a fizetés Eladó számláján történő jóváírását követően kezdődik.
§5 Szállítás
A megrendeléseket az Áruházban elérhető Szállítási feltételeknek megfelelően teljesítjük.
A megrendelés összekészítése 1-2 munkanap, a szállítási idő a célországtól függ.
A Lengyelországon belüli szállítás ingyenes. Az Európai Unió többi országában a szállítási költség 5,99 EUR küldeményenként, 20 EUR feletti megrendelés esetén pedig ingyenes.
A küldeményeket a DPD futárszolgálat kézbesíti Lengyelország területéről.
§6 Elállási jog
A Fogyasztó jogosult a távollévők között kötött szerződéstől 30 napon belül indokolás nélkül elállni, az Áruházban elérhető Visszaküldési és visszatérítési feltételeknek megfelelően. Ez a határidő hosszabb a törvényi minimum 14 napnál, és azt az Eladó önkéntesen biztosítja.
A visszaküldött árunak használatlannak kell lennie, és sértetlen eredeti csomagolásban kell lennie.
A visszaküldés részletes szabályait a Visszaküldési és visszatérítési feltételek határozzák meg.
§7 Reklamációk
Az Eladó a Fogyasztóval szemben a lengyel fogyasztóvédelmi törvényben meghatározott szabályok szerint felel az áru szerződésnek való meg nem feleléséért.
Reklamációt e-mailben a shop@kahaus.com címre lehet benyújtani, a megrendelés számának és a hiba leírásának megadásával.
Az Eladó a reklamációra annak kézhezvételétől számított 14 napon belül válaszol.
§8 Személyes adatok
A Vevők személyes adatai kezelésének szabályait az Áruházban elérhető Adatvédelmi tájékoztató határozza meg.
§9 Záró rendelkezések
A jelen feltételekben nem szabályozott kérdésekben a lengyel jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a fogyasztóvédelmi törvény az irányadó.
Az Eladó fenntartja a jogot a feltételek fontos okból történő módosítására (pl. jogszabályváltozás, a tevékenységi kör változása). A módosítások az Áruház weboldalán való közzététellel lépnek hatályba.
Az esetleges jogvitákat a hatályos előírások szerint illetékes bíróság dönti el; a Fogyasztó igénybe veheti a reklamációk peren kívüli rendezésének és az igényérvényesítésnek a módjait.